Le déroulement de l’examen, les compétences évaluées par le jury et la bonne façon de s’y préparer.
Le titre en bref
| Intitulé | Secrétaire assistant médico-administratif (SAMA) |
| Code RNCP | 40800 |
| Niveau | 4 (équivalent au baccalauréat) |
| Valable depuis le | 1er septembre 2025 (arrêté du 2 juin 2025), pour 5 ans |
| Organisme certificateur | Ministère du Travail |
| Blocs de compétences | 2, chacun validé par un certificat de compétences professionnelles (CCP) |
Attention à ne pas confondre : le titre SAMA remplace l’ancien titre de secrétaire assistant médico-social (SAMS, RNCP 36805). Les annales, fiches et vidéos qui parlent du SAMS ne correspondent plus exactement à l’épreuve actuelle.
Les deux blocs de compétences
Bloc 1 : accueillir le patient et assurer les activités administratives courantes d’une structure médicale
- Accueillir, renseigner et orienter le patient, en face à face et au téléphone.
- Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé.
- Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient.
- Transmettre par écrit des informations administratives et médicales, en interne et à l’extérieur de la structure.
Bloc 2 : assister les professionnels de santé dans le suivi et la coordination du parcours du patient
- Assurer le suivi médico-administratif du dossier du patient.
- Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux.
- Renseigner sur l’accès du patient à son dossier médical et préparer les éléments à communiquer.
Les intitulés ci-dessus sont résumés. Pour la formulation exacte, consultez la fiche RNCP 40800 sur le site de France compétences.
Le déroulement de l’examen
Pour le titre complet, la fiche officielle prévoit les épreuves suivantes.
- Une mise en situation professionnelle de 3 h 45, sous la forme d’une étude de cas dans une structure médicale fictive :
- une partie écrite de 3 h ;
- une partie orale de 45 min, avec 15 min de préparation, puis un accueil physique (10 min) et un accueil téléphonique (5 min).
- Un entretien technique de 20 min sur vos travaux écrits et sur des points de la prise en charge administrative et financière du patient que la mise en situation n’a pas permis d’évaluer.
- Un entretien final de 15 min, qui comprend l’échange avec le jury sur votre Dossier Professionnel.
Durée totale : 4 h 20. Le Dossier Professionnel est transmis au jury avant l’épreuve. L’organisation pratique (sur une ou deux journées, ordre des épreuves) dépend de votre centre d’examen : vérifiez votre convocation.
Les difficultés les plus fréquentes
- La gestion du temps à l’écrit. En 3 heures, il faut traiter plusieurs tâches différentes (courriers, planning, dossiers, facturation). Ceux qui ne se sont jamais chronométrés terminent rarement.
- Les accueils à l’oral. Le stress fait oublier les étapes de base : se présenter, reformuler la demande, vérifier l’identité du patient, respecter la confidentialité.
- La prise en charge financière. Tiers payant, ticket modérateur, complémentaire santé, parcours de soins coordonnés : le jury vérifie que vous savez expliquer ces notions simplement à un patient.
- Le Dossier Professionnel. Il doit décrire votre pratique, avec des exemples réels et précis. Un dossier trop général ou recopié se repère tout de suite.
Comment se préparer
- Faites le point avec le quiz gratuit de 10 questions. Vous recevez le corrigé détaillé par e-mail.
- Entraînez-vous dans les conditions de l’examen, chronomètre en main, avec le pass d’entraînement SAMA : questions corrigées par compétence, mises en situation complètes, simulation des entretiens et méthode pour le Dossier Professionnel.
- Approfondissez la méthode avec le guide SAMA au format PDF (14,90 €).
Questions fréquentes
Peut-on passer le titre en plusieurs fois ?
Oui. Chaque bloc correspond à un certificat de compétences professionnelles (CCP) que l’on peut obtenir séparément. Le titre est délivré quand les deux CCP sont acquis.
Mon organisme de formation me prépare déjà. Le pass est-il utile ?
Le pass ne remplace pas votre formation : il la complète. Il sert à vous entraîner davantage, à votre rythme, sur le format exact de l’épreuve et à repérer vos points faibles avant l’examen.
Pouvez-vous rédiger mon Dossier Professionnel ?
Non, et personne ne devrait le faire à votre place. Le jury évalue votre propre pratique professionnelle. Nous vous donnons une méthode, des plans, des questions pour vous guider et une check-list de vérification.
Sources : arrêté du 2 juin 2025 relatif au titre professionnel de secrétaire assistant médico-administratif ; fiche RNCP 40800 (France compétences). Informations vérifiées en octobre 2026.